ERP صرفاً یک نرم‌افزار نیست؛ بستری است که فرآیندها، داده‌ها و افراد را در یک جریان قابل پیگیری کنار هم قرار می‌دهد.
شروع درست، شناخت فرآیند واقعی سازمان است. سپس با طراحی گردش کار، تعریف نقش‌ها و اتصال سامانه‌های موجود، می‌توان ورود اطلاعات تکراری و خطاهای ناشی از آن را کاهش داد.
یک راهکار موفق باید در کنار نیاز امروز، امکان رشد و سفارشی‌سازی فردا را نیز حفظ کند.
